DigID: het is een IDee, maar wat moet je ermee? Volgens de commercial komt iedereen voorin de rij te staan. Via spotjes, radio en bannering wordt je aangespoord om je aan te melden. De vraag “What’s in it for me?” wordt wel beantwoord. Veel verder komt het niet. Vooraan staan, is dat een voordeel? Ligt er aan waarvoor je in de rij staat en hoe lang de rij is, denk ik. Toch even op de website gekeken. Echt een eye opener. Je hebt namelijk meer plichten dan rechten. Ik zie ook helemaal geen voordeel. Je kunt niet online een paspoort aanvragen of je rijbewijs verlengen. Precies de dingen waar je geen tijd voor hebt en waarvan je altijd net op tijd of net te laat ontdekt dat je er iets mee moet! Wat kunnen we er dan wel mee? Als ik het spotje goed heb gehoord zijn dat: uittreksel aanvragen, hondenbelasting aanmelden (duh!) of een uitkering aanvragen. Dat zijn zaken die je met een brief doet. Dank je wel, daar schieten we iets mee op! In Utrecht kan ik er trouwens nog niets mee, want die gemeente is niet op het systeem aangesloten. Les nummer 1 van marketing: je mag drollen verkopen als taartjes, als je ze maar kunt leveren! Schokkend: de aanleiding van de campagne is niet de vraag van de burger, maar een belofte van de regering door het beantwoorden van Kamervragen. Wie is er zo suf is geweest om te beloven dat de burger zich digitaal kan identificeren zonder te onderzoeken of er behoefte aan is? Het gevolg is wel dat het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties nu erg veel geld in de promotie pompt terwijl wij er niet op zitten te wachten én de meerderheid van Nederland er niets mee kan. Over doekoe gesproken: op Mediafact staan nog een aantal ideetjes om met DigID geld te verdienen. Kijk, dat is de reden dat je af en toe commercie zijn gang moet laten gaan.

Op de folder die ik vorige week meenam van het gemeentehuis staat ‘Meer plezier achter het stuur’. Ik nam ‘m mee omdat ik op de voorkant die twee gekke Twentse mannen (de Doeks uut Hasselt) meende te herkennen. Nooit begrepen waar die campagne over gaat, dus de folder maar eens goed doorgelezen. En? De campagne is gemaakt door het Ministerie van Verkeer en Waterstaat, met als doel automobilisten zuiniger te laten rijden. Dat is beter voor ‘t milieu.

Dit soort initiatieven steun ik wel, ik ben erg voor een schoon milieu. Wel jammer is ‘t dat er wederom is gekozen voor een ‘ leuk concept’. Het ‘what’s in it for me’ is hierdoor totaal niet duidelijk. En dat terwijl er voldoende aantoonbare argumenten zijn om automobilisten te prikkelen om zuiniger te rijden. Als aanknopingspunt voor het concept had je namelijk heel goed het bedrag kunnen nemen dat een gemiddelde automobilist bespaart als hij/zij de tips van de overheid opvolgt. Zuiniger rijden, eerder naar een hogere versnelling? Op jaarbasis honderden euro’s besparen! Kijk, dan krijg je de consument wel in beweging. Jasper Fortuin.