Alle eigenschappen hebben kenmerken. Van kenmerken is bekend dat ze voor en nadelen hebben. Zoals zon een schaduw kent. De valkuil van de hulpvaardigheid van de Belastingdienst is bemoeizucht. Hoe kom ik hier op? Afgelopen week ontving ik een brief van de Belastingdienst. Omdat ik nogal wat toeslagen heb aangevraagd was ik erg benieuwd naar de inhoud. Dat was een erg onpersoonlijke brief met als boodschap dat ik verplicht de formulieren voor tegemoetkoming kinderopvang moet invullen voor 1 april. De brief kwam erg belerend over en is niet compleet. Straks krijg ik natuurlijk ook brieven over de inkomstenbelasting 2005, mijn teruggaaf 2005 en weet ik veel nog meer. Waarom niet één duidelijke brief over alle belastingen, teruggaven en toelagen waarvan ik verplicht ben om opgave te doen? Is niet veel moeilijker dan 3 of 4 van dit soort automatische brieven te verzenden. Leuker kunnen ze het niet maken, wel makkelijker, persoonlijker en minder schoolmeesterachtig.