Dit weekend las ik in De Volkskrant een uitgebreid artikel over Eyetracking. Door de oogbewegingen te volgen bij het kijken naar advertenties en commercials kun je bekijken of belangrijke punten (prijs, naam product) wel voldoende worden bekeken. Een leuk onderzoek om te doen, al vraag ik me af of je met de uitkomsten wel echt wat kunt. Bij de advertentie zie je dat veel mensen de heading zien? Dat lijkt me logisch! Erg verontrustend vond ik de reactie van de Rijksvoorlichtingsdienst, die kennelijk het verschil niet weet tussen een test en een Eyetracking onderzoek. Voorlichter Irma Machielse liet namelijk weten dat ze de effectiviteit van een oude campagne over fietsverlichting liet testen. Die bleek in de ogen van het publiek nog niet versleten: ‘anders hadden we een nieuwe spot besteld’. Wat een onzin zeg! Via Eyetracking meet je uitsluitend wat mensen zien. De effectiviteit kun je er niet mee meten. Het is heel goed mogelijk dat de allerslechtsscorende spot ooit (welke dat is weet ik niet) nog goed uit de test zou komen. Jasper Fortuin