Niet gevonden, geen geld vooruit

Belastingdienstj-1-1Stel: je hebt een kind en dat stal je op een crèche. Je wilt toch blijven meedoen aan het arbeidsproces, nietwaar? Je baas betaalt een beetje mee, jij betaalt een flink deel en de overheid wil ook nog wel een duitje in het zakje doen (letterlijk, want ik heb een zoon). Om in 2006 op tijd geld vooruit te krijgen moest je voor 1 november de toelage aanvragen bij de belastingdienst. Dure tv-minuten waren ingezet om die datum ingeprent te krijgen. Op 31 oktober ga je eens rustig zitten, kopje thee erbij en hup, naar de Belastingdienst. Zoeken, zoeken, zoeken. Niets! Geen spoor van een formulier of programma. Naar Google dan maar. Bingo! Een kloonsite van de belasting; www.toeslagen.nl. IWaarom een dure tv-campagne als de boodschap gedeeltelijk blijft hangen (vul voor 1 november in), maar een belangrijk item niet noemt (waar vind je info)?

Ik weet het niet, maar ik beschouw deze campagne als mislukt. De burger mag het toch weer zelf uitzoeken.

No comments yet.

Leave a Reply