Gemeente Utrecht door de bocht. In de tas van mijn zoon een brief over te laat komen. Jammer genoeg kan ik van de brief geen chocola maken. Hij is onsamenhangend, de boodschap is niet duidelijk, er staan geen concrete feiten of voorbeelden in en is niet persoonlijk. Komt mijn zoon altijd te laat? Of is… Lees verder Te laat? Goed gezelschap is altijd welkom. Toch?
Categorie: Brief
Gezondheidsinstituut NIGZ combineert werkelijkheden
Het Gezondheidsinstituut NIGZ lanceert een nieuwe campagne om donorregistratie te bevorderen. De campagne is gericht op jongeren en maakt gebruik van een slimme combinatie van de virtuele en waargenomen werkelijkheid (augmented reality). Eind deze week ontvangen alle in 1990 geboren jongeren een folder in de bus om ze te laten registreren bij donorregistratie.nl. Daar kunnen… Lees verder Gezondheidsinstituut NIGZ combineert werkelijkheden
Hoezo: briefje schrijven kan iedereen?
Dagelijks ros ik op en neer over de A2. Elke dag file en daar doet Rijkswaterstaat iets aan. Namelijk bredere wegen en grotere afslagen. Het waarom en hoe staat dus al vast. En toch ontving ik een brief van 2 pagina’s met slechts één boodschap: doe mee aan een enquête. De brief stond vol moeilijke… Lees verder Hoezo: briefje schrijven kan iedereen?
Deze rekening niet betalen
Vandaag kreeg ik een heel opmerkelijke rekening thuis. De afzender, Waterschap Rivierenland, brengt mij ‘verontreinigingsheffing’ in rekening. Nooit geweten dat waterschappen daar verantwoordelijk voor zijn, maar ok. Erger is dat onderaan het volgende staat: ‘ Deze aanslag NIET rechtstreeks aan het waterschap betalen!’ Toen wist ik het even niet meer. Iets verder leggen ze uit… Lees verder Deze rekening niet betalen
Gemeente Utrecht, consequente communicatie tot op het bot.
Zoals alle gemeenten in Nederland, vraagt ook de gemeente Utrecht belasting voor het houden van een trouwe viervoeter. Prima, want ze ruimen er ook een hoop voor op. Het proces om belasting te mogen betalen is simpel. Het moment dat je een hond bezit vul je een formulier in en voila, je betaalt € 56,40… Lees verder Gemeente Utrecht, consequente communicatie tot op het bot.
Eye tracking? Misschien toch zo gek niet!
Er zijn in Nederland veel instanties die geld van ons verlangen zonder dat we precies weten waarvoor dat geld eigenlijk bedoeld is. Laat staan dat we begrijpen waarom die clubs bestaan. Hoogheemraadschappen vallen wat mij betreft in die categorie. Er viel een fijne rekening in de bus van het Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden. Er viel… Lees verder Eye tracking? Misschien toch zo gek niet!
De valkuil van Het Gemakslab
Alle eigenschappen hebben kenmerken. Van kenmerken is bekend dat ze voor en nadelen hebben. Zoals zon een schaduw kent. De valkuil van de hulpvaardigheid van de Belastingdienst is bemoeizucht. Hoe kom ik hier op? Afgelopen week ontving ik een brief van de Belastingdienst. Omdat ik nogal wat toeslagen heb aangevraagd was ik erg benieuwd naar… Lees verder De valkuil van Het Gemakslab
Bespaar!
En gooi uw agenda weg! De overheid doet er namelijk alles aan om u te herinneren aan belangrijke data. De RDW bijvoorbeeld. Daarvan ontving ik net een brief waarin staat dat over 2 (twee !) maanden mijn auto een nieuw APK keuring moet ondergaan. Op zich prima, maar het zijn ook mijn belastingcenten waarmee iedere… Lees verder Bespaar!
Sena: incassobedrijf voor de overheid
Mijn vriendin is ondernemer en krijgt soms brieven van overheidsinstellingen waar je nog nooit van hebt gehoord. Een paar weken terug werd ze aangeschreven door de Sena, de Stichting ter exploitatie van naburige rechten. Nog nooit van gehoord, van die Sena. Ze zeggen dat ze door de overheid zijn ingeschakeld om geld op te halen… Lees verder Sena: incassobedrijf voor de overheid
Verdeel en heers
Indien u dit leest heeft u internet. Dat is de metafoor voor de tekst van een erg oubollige brief die ik kreeg van de dienst parkeerbeheer. Tegenwoordig heten ze ook PARKEERBEDRIJF gemeente Utrecht omdat er natuurlijk geld verdiend moet worden… Maar goed, zonder uitleg van reden voeren ze een verhoging van het kwartaalbedrag in en… Lees verder Verdeel en heers